Plazos de entrega

Plazos de Entrega Estimados y Períodos Vacacionales

En Artesanía y Decoración nos comprometemos a mantenerte informado desde el primer momento. Los plazos indicados a continuación representan los tiempos máximos estimados de entrega; por norma general, nuestra empresa suele realizar las entregas antes de lo previsto, salvo en casos excepcionales de fuerza mayor ajenos a nuestro control (como roturas de stock, retrasos puntuales en la cadena de producción o huelgas de transporte).

Plazos de entrega generales

Pedidos estándar: 25 días.

Pedidos con fabricación bajo demanda: 35 días.

Plazos específicos por categoría de producto

Dependiendo de las características y el proceso de manufactura de cada artículo, los tiempos de entrega se distribuyen de la siguiente manera:

Muebles (Línea general): 25 días.

Muebles de forja: 35 días (según los tiempos de fabricación artesanal).

Terraza y jardín: 25 días (según los procesos de fabricación).

Iluminación y lámparas: De 15 a 35 días (según disponibilidad y fabricación).

Ventiladores de techo: 15 días.

Colchones y sistemas de descanso: 15 días (sujeto a disponibilidad de stock en almacén).

Gestión y derecho de cancelación: Una vez procesemos internamente tu compra, te enviaremos un correo electrónico detallando el plazo de entrega estimado para tu pedido. Si por cualquier motivo no estuvieras de acuerdo con los tiempos asignados, podrás cancelar tu pedido de forma inmediata y sin ningún tipo de inconveniente.

⚠️ Atención: Incidencia de los períodos vacacionales

Es muy importante tener en cuenta que los plazos de entrega habituales quedan temporalmente en suspenso durante los períodos vacacionales de la industria, ya que nuestros fabricantes y proveedores suspenden su actividad de producción en las siguientes fechas:

Campaña de Verano: Desde el 9 de agosto hasta finales del mismo mes.

Campaña de Navidad: Desde el 25 de diciembre hasta el 6 de enero (ambos inclusive).

Los pedidos tramitados justo antes o durante estas semanas reanudarán sus tiempos de fabricación y envío habituales de forma prioritaria tras la apertura de las fábricas.